近日,我司收到客戶反饋一批從“我司采購的貨物”,在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要我司安排返修服務(wù),但是我司根據(jù)客戶提供的相關(guān)信息及技術(shù)溝通之后,發(fā)現(xiàn)客戶所使用的所謂“我司產(chǎn)品的貨物”,是有不法分子假冒我司產(chǎn)品,使用其他假冒偽劣產(chǎn)品冒充我司產(chǎn)品,為以防更多SVS用戶上當(dāng)受騙,我司特在此以此次事件為例,為廣大客戶提供分辨我司正規(guī)產(chǎn)品的相關(guān)信息。
此次的假冒產(chǎn)品主要為信號矩陣系列產(chǎn)品,以下為真假產(chǎn)品對比圖:
一、凡我司生產(chǎn)產(chǎn)品都有我司品牌SVS絲印,字樣統(tǒng)一、清晰:
二、我司所使用矩陣產(chǎn)品外觀為我司自主設(shè)計研發(fā),所有矩陣系列產(chǎn)品均使用統(tǒng)一外觀,只在型號處有系列標(biāo)示,以便客戶區(qū)分:
8系列矩陣外觀:
假冒偽劣產(chǎn)品如圖所示:
32系列矩陣外觀:
假冒偽劣產(chǎn)品如圖所示:
三、條碼外觀,凡我司出廠產(chǎn)品會統(tǒng)一貼上兩種條碼
1、大條碼:內(nèi)容為我司品牌及相關(guān)產(chǎn)品型號、我司相關(guān)信息;
2、小條碼:內(nèi)容為產(chǎn)品編碼,此號碼是唯一的,我司出廠前會錄入產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,方便查詢產(chǎn)品真?zhèn)?、返修等及相關(guān)信息;在小條碼上我司會用紅色掌印蓋上生產(chǎn)日期,方便客戶產(chǎn)看。
假冒偽劣產(chǎn)品如圖所示:
四、我司矩陣產(chǎn)品說明書是全系列統(tǒng)一在一本說明書內(nèi),說明書外觀為下圖所示:
假冒偽劣產(chǎn)品如圖所示:
由上述圖片及文字可以清楚的辨別出真假產(chǎn)品,除了可以在產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品上辨別出產(chǎn)品的真?zhèn)?,SVS品牌認(rèn)可的分公司都能在我司官方網(wǎng)站上查詢到,希望能夠讓更多SVS品牌的客戶使用到真正的SVS品牌產(chǎn)品。
針對上述假冒產(chǎn)品我司已經(jīng)采取相應(yīng)法律手段,希望廣大客戶可以于我司一起打擊假冒偽劣產(chǎn)品,我司也將為廣大客戶提供更多更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。
歡迎廣大客戶撥打SVS 全國免費售前咨詢服務(wù)熱線:800-999-0130。
重慶迅控員工參觀InfoComm(圖文)
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